Подробнее о преимуществах работы с «Ваш-мастер»

Компания «Ваш-мастер» оказывает услуги в сфере ремонта и реализации запчастей для бытовой техники в Московском регионе уже свыше 8 лет. За это время из простой ремонтной мастерской сформировалась полноценная организация, включающая в себя: службу приёма заявок, сервисные центры и гарантийные мастерские. Наши офисы в различных городах Подмосковья позволяют максимально быстро направлять мастеров на вызовы. Опытные специалисты быстро определят неисправность, произведут замену повреждённой детали или элемента схемы.

Основное отличие нашей фирмы от иных компаний, занимающихся ремонтом, состоит в том, что у нас работают профессионалы.

Наличие грамотных мастеров по ремонту позволяет нашему сервисному центру предоставлять потребителям гарантию на запчасти и ремонт сроком от полугода и выше по форме БО-1.

В случае, если по какой-то причине в течении гарантийного срока стиральная или посудомоечная машина повторно сломается, по той же причине выйдет из строя холодильник или кондиционер, отремонтированный в нашей фирме- мы бесплатно произведём гарантийный ремонт.

Идя навстречу заказчикам, мы не взимаем платы за вызов мастера и диагностику поломки, в случае если ремонт выполняется в нашей организации. Оплата выполненных работ происходит «по факту». Мастер, после выполненного ремонта, обязан вам продемонстрировать исправную работу починенной бытовой техники. Кроме того вы имеете право потребовать от специалиста демонстрации всех режимов работы посудомоечной или стиральной машины, кондиционера или холодильника.

Помимо опытности мастеров на качество оказываемых услуг непосредственное влияние оказывает качество применяемых деталей. Для того, чтобы исключить неожиданности и снизить количество брака в работе наша организация ввела 100% входной контроль поступающих деталей и запчастей на наш склад. Помимо визуального осмотра проверяются основные электрические и механические параметры новых комплектующих. Для обеспечения максимального качества запчастей мы работаем напрямую с ведущими производителями деталей, закупая у них комплектующие по оптовым ценам. Мы применяем в своей работе сертифицированные запчасти. Наши мастера после стажировки получают сертификаты, подтверждающие уровень оказываемых ими услуг.