Добавить отзыв, почитать. Составить жалобу директору.

Данная on-line вебформа поможет прислать отзыв, написать жалобу директору фирмы "Ваш Мастер" через Интернет. Для предметного разбора ситуации, по возможности, в заявке наиболее полно опишите - проблему, сложившуюся ситуацию. Мы стремимся, чтобы нашим клиентам было удобно и просто "достучаться" до нас. Ждём ваших отзывов, советов в работе. Спасибо!

✑ SPR.RU

✑ RUBRIKATOR.ORG

✑ PRO-FIRMY.RU

Ура, отзывы. Ремонтирую дешевле, быстрее и с гарантией!

Анна Васильевна Монино 30/01/2019. К сожалению монинских сервисов практически нет, пришлось выбирать из мастерских районного центра. Это даже оказалось выгоднее и быстрее. Мастер приехал к сломавшейся стиральной машине в день обращения. К радости, неисправность оказалась не сложной- специалист заменил сливную помпу. Автоматическая стиралка работает как прежде. Сердечное спасибо от вдовы известного авиатора  

Валентин, пос. Алексеевская Роща 4/10/2018. Что за техника пошла? Купили дорогую электроплиту, но как назло - сломалась через месяц после окончания гарантии. Почитали отзывы на Яндекс.Картах и остановились на данной организации ВМ: работает уже долгое время, имеет реальный офис. Помощь пришла быстро в лице мастера Сергея, он заменил электрокомфорку за 15 минут и взял недорого. Вместе с запчастями вышло чуть более 1000 рублей. Рекомендую, ставя оценку  

Юрий Викторович г. Королев 22/02/2018. Сломалась ПММ, мастер Евгений приехал и всё сделал на месте- за 2 часа. Просто супер человек и реальный специалист, Ваш сайт теперь у меня в избраном, хорошо, что есть такие люди, экономят Наши деньги. Нашла фирму - жена через форум мама-королева, спасибо Вам и Евгению за проф. выполненную работу, а главное никуда не надо было отвозить ПММ! Удачи и процветания, однозначно рекламирую друзьям и знакомым.

Кирилл, Фрязино 18/04/2017. Огромное, преогромное спасибо за профессиональную, быстро оказанную помощь с холодильником, мастера прибыли в день обращения. До этого обзвонил несколько фрязинских организаций, везде получил отказ- говорят не ремонтируют. Специалисту ВМ понадобилось всего 15 минут, чтобы сделать диагностику, найти в холодильнике с верхней морозилкой поломку. Оказывается забилась трубка конденсатора и компрессор перестал функционировать.

Мастер организации произвёл замену фильтра, продул компрессором медные трубки, устранив засор. Свершилось чудо- холодильник ожил, специалист продлил жизнь нашему домашнему холодильнику. Ремонт не занял много времени, продукты не успели разморозиться- за это отдельное спасибо! Дали гарантию на выполненную работу. Огромная благодарность коллективу сервисного центра от нашей семьи! Оставайтесь и дальше таким же замечательным сервисом холодильного дела. Добра, процветания фирме "Ваш-мастер".

Владислав 24/03/2017, Щёлковский район. Холодильник сломался в воскресенье утром- перестал работать через несколько недель по истечении гарантии. Новый покупать не хотел, начал искать мастера сервисного центра. Рад, оперативностью заказа с этого сайта: перезвонили буквально в течении часа. Чинят дешево, прямо дома в удобное время- вечером! Никаких претензий, работает нормально, без напоминаний о поломке. Удачи вам!

Елена 12/02/2017, Монино. В морозилке стала появляться наледь, разморозка- не помогала, решила обратиться к мастеру. Воспользовавшись услугами организации VM осталась довольна! Огромное спасибо спецу Ильнару- заказ выполнен в срок с хорошим качеством. Пару месяцев морозилка до конца закрывается, новой наледи не появляется как заказывали. Удобно- приехал на следующий, мог и в день вызова приехать. Спасибо, пользуемся!

Евгений, Балашиха 05/01/2017 Слова благодарности от моей бабушки, которой стукнуло 90 лет. Она инвалид 1гр, ветеран ВОВ хочет оставить лично мастеру Алексею за быстрый, качественный ремонт сайд бай сайд холодильника. Золотые руки, доброе сердце- большая редкость в нынешнее время.

Пару недель назад сломался- перемораживал холодильную камеру, бабуля самостоятельно обратилась ВМ за помощью из города Балашиха, мкр. Дзержинского. Андрею прибыл по адресу в обозначенное время, оперативно определил причину неисправности- термостат.

После замены термостата, холодильник работает как новый. Деньги за ремонт рефрижератора Алексей не взял, бабушка всего лишь оплатила стоимость замененной запчасти . Большое спасибо за внимание к ветеранам, заботу о стариках. Вашей мастерской- всех благ.

Василий 04/08/2016, Лосино-Петровский. Спасибо за восстановленный холодильник INDESIT, после ремонта работает отлично! По телефону другая контора называла высокую цену, проще было бы купить новый. Компания "Ваш мастер" отремонтировала по карману- реальная стоимость. С женой оценили качество работы на 5+ очень быстро починили заявленные деньги. В холодильнике всё заработало вернулся холод- приятно удивлён.

Василий Сергеевич, Монино Хочется оставить благодарственный отзыв сотрудникам фирмы «Ваш-мастер». Я- пенсионер из Подмосковья. Поначалу, когда стиральная машина вышла из строя, подумал о дорогом ремонте, но в интернете нашёл телефон выше обозначенной организации. Диспетчер- вежливая женщина, выслушав симптомы неисправности, назвала ориентировочную сумму, которая оказалась для меня подъёмной. Оформил вызов во второй половине дня, а в первой половине следующего уже подъехал мастер и оперативно устранил возникшую поломку. По деньгам вышло, даже несколько меньше, что меня порадовало и побудило написать хвалебную рецензию!

Name покупатель Огромное спасибо работникам офиса 104 в Щёлково на Талсинской 59\5 за профессионализм, внимательное и доброе отношение! (покупал подшибники, сальник и ТЭН)

Петр из Щелково Спасибо ребятам из В-М, выручили с подключением стиральной машины к водопроводу. Расскажу подробнее- брали стиральный аппарат в сетевом магазине, имя называть не буду, чтобы не обиделись. У продавца спросили- можно ли заказать установку на дому; ответил- что такой услуги нет. Подошли к менеджеру, чтобы уточнить- оказалось, что магазин сотрудничает с фирмой, но к ним нужно записываться заранее и сумму назвали несусветную.
Не стали узнавать, решили - найдём по интернету. Вечером залез в инет и нашел данный сайт, предлагающий услуги по комплексной установке с подключением к водопроводу и электричеству. Нажал форму «Обратный звонок», через полчаса перезвонили. Уточнил сумму, всё устроило и назначили время в течении суток. По приезду стало понятно, что в «Вашем мастере» работают профи- привезли целую сумку инструментов, сказали, что многое взяли на всякий случай. Как раз пригодилось многое- перфоратором проложили трассу электричеству, водопроводными переходниками и резиновыми шлангами- подсоединили к воде. Пользуемся нормально- никаких проблем)

Отзыв от Евгении: из Мытищь. Выплыла проблема у АRDO- мигала с кодом ошибки, были в прострации. Спец оперативно отремонтировал. Сказал, что засорилась помпа и вышла из строя- быстренько заменил и вуаля- "пашет". Пользователям Москвы и Подмосковья рекомендуем!

Константин из Юбилейного: делится отзывом о приобретённом конденсаторе для сломавшегося холодильника. Понадобились некоторые запчасти к холодильнику, см фото. Из-за перепада напряжения во время грозы в холодильнике что-то щёлкнуло, и больше он не включался.
Вызвал мастера, который оперативно прибыл и диагностировал выход из строя пускового конденсатора. Было подозрение и на компрессор, но "пронесло".
После замены всё заработало, как новое.
Спасибо большое.

Отзыв от Александра: из Пушкино. Гавкнулась аrdo посреди тёмной ночи, работала на отложенном старте- утром не подавала признаков "жизни". К тому-же появилась вода под стиралкой, не знали с женой что делать, всем на работу. Хорошо нашли этот номер в интернете 8(495) 782-66-02, работал телефон сервиса уже с раннего утра. Хотим всем порекомендовать мастерскую "Ваш-мастер"!
Договорились со спецами на вечер, после работы. Приехали практически в обозначенное время с чемоданчиком инструментов. Долго ждать не пришлось, опытные руки быстро отыскали неисправность, а названная цена за ремонт нас удовлетворила. Через полчаса уже всё заработало, а наша семья облегчённо вздохнула.

Отзыв Любовь: ломали с мужем голову- куда обратиться во Фрязино? Не сливала воду стиральная машинка, да и отжимала с каждым разом всё хуже. Увидили визитку сайта http://vash-master.ru/ и обратились по номеру для Щёлковского района 8(496) 56 9-63-39. Сервисник нашёл причину достаточно быстро, хотя и пользовался какими то приборами и развернул простыню- схему. Понравилось обслуживание, порядочность мастеров- будем вызывать для диагностики.

Татьяны из Ивантеевки написала в онлайн форму следующий текст. Начала глючить ни с того, ни с сего :-(
Отсутствовал нагрев воды, как сказал по телефону диспетчер- вероятно тэн. Ремонтник подтвердил опасения и заменил запчасть, кроме того выяснилось, что трубы серьёзно загрязнены илистыми отложениями. Из-за засора существенно упало давление в напорной магистрали и вода сочилась буквально тонкой струйкой.
Восхитительно профессионально и быстро прочистили водопроводный патрубок. Обошлось фантастически дешёво, даже в наши кризисные времена!

Отзыв от Юрия: Выход из строя ардоши нас застала врасплох. Барабан то крутится в одну сторону, то вообще не крутился, хорошо вызвали механика из ВМ. Примечательная сервисная мастерская.

Рецензия от Владимира: из подмосковного г. Королёв. Пахала ардо исправно и вдруг забарахлила. Стали замечать шумы, а потом и вовсе сломалась. Не знали что делать, пока не зашли на vash-master.ru Если бы не квалифицированная помощь, которая пришла вовремя, не знаю что и делали б; рекомендуем пользоваться услугами именно этой фирмы.

От Марины из Москвы поступил следующий отзыв. Резко сломалась ардошка на ровном месте. Загвоздка в мигании табло, работала не корректно, меняя произвольно режимы работы. Импонирует интеллигентность механиков.

Отозвание от Димы из Тарасовки, Пушкинского района. Пишет следующее: столкнулись с проблемой- перестала работать посудомоечная машина, были в расстерянности. Механик прибыл в день обращения, оперативно отремонтировал найдя неисправный узел посудомойки. Сказал, что засорилась помпа или вышла из строя- сейчас уже не вспомню. Быстренько отвинтил венты, пересоединил шланги, заменив деталюшку и вуаля- "пашет" и очень даже хорошо моет. Хотим всем порекомендовать, обращайтесь!

Сигнал от Евгения из Долгопрудного Московской области. Грустно, когда любимица ломается. То включалась через раз, а потом вообще перестала. Провели розетку, шнур- не помогло. Не пожалете, звоните Ваш-мастеру!

Отзыв от Вадима: Дома отвратительное водоснабжение, к тому же чудила АРДОША. После покупки установили сами, так она скакала по ванной, как горная коза. Хорошо помог человек из мастерской. Замечательное обслуживают в Московском регионе.

Информация от Сергея из посёлка Биокомбината. Сломалась аег посреди белого дня. Потекла вода из под стиральной машины, не знали что делать. Хорошо нашли этот номер в интернете. Очень советуем ремонтировать именно здесь.

Отзыв от Павла: У нас летом был скачок напряжения, и как-то непонятно начала работать стиральная машина. Выбивает пробки через какое-то время и всё тут, уж купили новые- помощнее на 16 Ампер и всё равно. Приходил сосед- у него образование с электрикой связано, сказал что нужно везти в сервис или вызывать профессионального мастера. Как выяснилось впоследствии- связываться не захотел- сложный случай с заменой проводки. Так вот, нашёлся знакомый, который уже чинил свою машинку в данной фирме. Позвонили, назначили время и день- вовремя приехал электрик с мегаомметром и замерил сопротивление питающего кабеля от счётчика до розетки, к которой была подключена стиралка. Оказалось, что дело не в "бобине", то есть сама машинка цела. Проводка была старой- прогнила и от влаги частично разрушилась изоляция с коротким замыканием. Из-за этого была утечка на "землю". Пришлось проштробить стену в одном месте, где интенсивно подтекала вода. Там и обнаружилось место повреждения электрического кабеля. Менять весь не стали- провод дорогой, заизолировали проблемный участок и на всякий случай поставили УЗО. Уже длительное время работает без "запинки"- советую обращаться именно сюда!

Денис из Пирогово, Мытищинский район делится впечатлением от сотрудничества. Поломалась ни с того, ни с сего :-( Отсутствовал нагрев воды, вероятно тэн. Ремонтник "Вашего-Мастера" подтвердил опасения и заменил запчасть. Всем жителям Москвы и МО рекомендуем! Дёшево, но не сердито.

Пост от Ольги из Фрязино: Начали чесать "репу"- куда обратиться? Не сливала воду, да и отжимала с каждым разом всё хуже. Сервисник нашёл причину. Мой совет- воспользоваться услугами Ваш-мастера.

Референция от Светланы из Химок, что за МКАД под Москвой. Неожиданно сломалась на ровном месте, как всегда в трудную минуту никого не оказалось рядом, пришлось выкручиваться из трудной ситуации самой. Загвоздка была в мигании табло- вроде посмотрела- ошибку выдаёт, работала не корректно, меняя произвольно режимы работы. Связалась по телефону 8(903) 734-93-25 с консультантом, который сказал, что данный тип ошибки самостоятельно не устранится- нужно вызывать электромеханика. Согласилась- оформили заявку и уже в тот же день прибыл мастер, оказывается был поблизости. К сожалению вышла из строя дорогостоящая плата управления, чинить- половина стоимости новой. Не стала рисковать и на следующий день- привезли новую плату управления, стиральная машинка заработала как часы. Спасибо! Изумительный уровень сервиса с гарантией.

Похвала Олега из гор. Лосино-Петровский. Поломка aeg нас застала в расплох. Барабан то крутится в одну сторону, то вообще не крутился, хорошо вызвали механика из ВМ.
Прибыл работник на место быстро, отверткой снял заднюю крышку- оказалось совершенно износился приводной клиновидный ремень. После того, как механик натянул новый- стиральная машина начала крутить как новая, после покупки. Если можно- поставил бы десять баллов за отличную работу! Профессиональный ремонт, рекомендации пользователям)

Отзыв от Виктора: Плохо, когда любимица ломается. То включалась через раз, а потом вообще перестала. Провели розетку, шнур- не помогло. Грамотный ремонт без проблем в Подмосковье, советую.

ЭХО-сигнал от Алексея из Аничково. Вышел затруднительный случай- купили кондиционер, но не уточнили у продавца фирму, где можно подключить сплит систему. Начали самостоятельно всей семьёй искать тех, кто бы устанавливал профессионально и не дорого в Аничкове, близ Свердловского. Обзвонили несколько фирм Щёлковского района. В том числе и ВАШ-Мастер, который оказался весьма недорогим, по сравнению с другими компаниями. Договорились- приехали в указанное время кондиционерщики: проложили трассу, сделали вакуумирование, закатали фланцы соединителей. SPLIT холодит дай боже и денег взяли немного. Обращайтесь в VM- помогут в выходные и праздники.

Мнение от Дианы из Балашихи. Дома плохое водоснабжение, к тому же барахлила. После покупки установили сами, так она скакала по ванной, как горная коза. Хорошо помог человек из мастерской. Замечательное обслуживание в сервисе Московского региона.

Пожелания от Василия из Подмосковья: вы можете добавить на сайт юмора? Например, где умные анекдоты и глупые вопросы о стиральных машинах?

Ответ: У нас есть раздел юмора, смотрите тут.

Ответы на негативные отзывы

★ Компания «Ваш-мастер» внимательно относится к недоразумениям в общении с клиентами. Опытный мастер- человек в возрасте, как каждого человека его могло «задеть» резкое слово. Мы серьёзно отнеслись к вашему замечанию и провели беседу с указанным сотрудником. Просим прощения за, вероятно, имевшее место неосторожное слово нашего специалиста. Если будут проблемы с техникой в дальнейшем- сделаем Вам скидку. Надеемся на улаживание недоразумения.

★ Я являюсь менеджером по работе с клиентами, так же отвечаю за ОТК. Могу однозначно сказать, что отзыв заказной, и не имеет ничего общего с нашей фирмой. Я поднял всю документацию и заказа на ремонт фена у нас нет. А то, что на фотографии-это работа шизофреника, у которого отсутствуют обе руки, и который в 5ч 30мин утра строчит левой ногой ложный отзыв о добросовестной компании. И в заключении-мы не ремонтируем ФЕНЫ ВААААААБЩЕ!

★ Уважаемая Ирина Максимовна! Я являюсь директором фирмы VASH-MASTER.RU Могу с уверенностью сказать, мастеров с указанными Вами телефонами у нас нет и не было. Уже были недоразумения схожие с Вами. Фирма Мастерцентр, РБТ, а также Дока-сервис принадлежат Скородумову Дмитрию и мастера указанные Вами работают у него, их можно найти в чёрном списке мастеров (его телефон: 8 926 277 26 10 и 8 495 641 66 33). Мы на рынке уже 11 лет, и все конфликтные ситуации решаются в пользу клиента. Наш девиз-клиент всегда прав! Наши мастера работают строго по прейскуранту, и оставляют после ремонта квитанцию и гарантийный талон. Кстати замена ТЭНа в стиральной машине у нас стоит от 3000 до 3500, с гарантией на ТЭН -6 месяцев. Так, что мы не имеем отношения к Вашей ситуации. Наши контактные телефоны вы всегда найдёте на сайте vash-master.ru

★ Отремонтировали стиральную машину в выходной, назначил время- удобное мне. Не пришлось сидеть день и ждать, мастер приехал в во время, по договорённости. Как оказалось- неисправность пустяковая- вместе с заменой ремня- всё обошлось в 900 рублей! Человеческое спасибо специалисту Сергею.

★ Специалист компании "Ваш-мастер" помог установить стиральную машину в Королёве, Московской области. Специалист прибыл в согласованное время во "всеоружии" с нужными расходными материалами. Быстро установил на место стиральный агрегат, подключил к электричеству и водопроводу. За свою работу попросил недорого, за 1000 руб- сделал всё под ключ. Благодарю!

Отклик с вопросом от Антона Александровича Здравствуйте. Вопрос - чтобы осуществить подключение электричества на участке, где нет строений, но есть бытовка со стиральной машиной- могу ли я подать заявление онлайн? Я должен подавать заявление на временное технологическое присоединение? На плане расположения энергопринимающих устройств необходимо показать на плане участка расположение бытовки? А в Перечне и мощности энергопринимающих устройств что нужно указать, если в бытовке пока только стиральная машина? Счетчик мы должны купить и установить сами? Какой требуется счетчик? И кого указывать в разделе Гарантирующий поставщик (энергосбытовая организация), с которым планируется заключение договора электроснабжения - если участок находится в Оболдино, СНТ Нива-3? Какой срок рассмотрения заявления поданного в электронном виде на присоединение по временной схеме? Заранее благодарю за ответ.

Ответ Щёлковских электросетей

Вы можете оставить заявку на сайте www.elseti.net, для этого необходимо завести личный кабинет, после этого необходимо оформить заявку и прикрепить к ней пакет документов (формы заявок и печень документов во вкладке «технологическое присоединение»).

Вопрос- сигнал: от Антонины Павловны из Щёлкова. Есть необходимость в подключении 3 фазной схемы подключения электричества к дому (сейчас однофазное) с увеличением мощности до 10-15 кВт (до максимально допустимого для граждан уровня). После чего хотел бы заменить существующий счетчик на 2-3 фазный. Подскажите, как подать документы по данным действиям, какой порядок, сроки реализации, можно ли подать через интернет и если можно пришлите их на указанный еmail
Отчёт: Для получения тех. условий на 3-х фазный ввод, необходимо подать заявку на увеличение мощности через личный кабинет на сайте; либо нарочно; либо почтой России. Форма заявки на ТП и пакет документов в разделе тех. присоединения. По вопросу личного счёта абоненту нужно обратиться в АО Мосэнергосбыт-Щелково". Щёлковский адрес- ул. Фабричная, дом 1. тел. 8(496 25) 0-06-64; 8(496 25) 25 0-06-65

Вопрос к сведению: Прошу принять заявку на восстановление документов о присоединении жилого дома расположенного МО г.Щелково улица Авиационная, дом 9. С дальнейшей заявкой о присоединении и выделении мощности 15КВт. Интересуюсь- есть ли договор на подключение к электросети дома № 3 мкр.Финский в городе Щелково. На данный момент питание по временной схеме. Застройщик дает противоречивую информацию о электроснабжении нашего дома. Подскажите пожалуйста, есть ли договор на подключение к электросети с СНТ "Железнодорожник"д.Серково?
Ответ на заявление: По данным МПЩР «Щелковские Электросети» энергопринимающие устройства жилого дома №9 по ул. Авиационной ранее находились на балансе ЖРЭП-2. Для восстановления документов о технологическом присоединении Вам необходимо предоставить в МП ЩР «Щелковские Электросети» документы, подтверждающие право собственности на дом и данные о марке и номере счетчика электрической энергии. Между МП ЩР «Щелковские Электросети» и СНТ «Железнодорожник» заключен договор №13ГТП об осуществлении технологического присоединения энергопринимающих устройств СНТ «Железнодорожник» максимальной мощностью 140кВт. Для справки тел. 8(499) 671-62-32

Отзывы партнёров из Интернет-сети